Kegiatan Workshop Kepala Program Studi telah dilaksanakan di gedung Telkom University Landmark Tower (TULT) lantai 16 pada hari Rabu, 22 Januari 2025. Kegiatan workshop ini merupakan rangkaian acara dari Telkom University Leaders Gathering 2025 yang berlokasi di kampus Telkom University pusat, Bandung.

Workshop ini dihadiri oleh seluruh kepala program studi baik dari kampus pusat maupun kampus cabang, yaitu kampus Jakarta, Surabaya, dan Purwokerto. Tujuan diadakannya workshop ini adalah untuk penguatan penjaminan mutual internal, perencanaan program-strategi program institusi, serta kolaborasi antar civitas akademika . Pada workshop tersebut, paparan dilakukan oleh 3 unit yang berada di bawah Direktorat Sekretariat dan Perencanaan Strategis (SPS), yaitu: Bagian Satuan Penjaminan Mutu (SPM), Bagian Satuan Audit Internal (SAI), dan Bagian Perencanaan, Pengembangan, dan Lembaga Pengendalian (P3I). Kegiatan ini sekaligus juga mempererat tali silaturahmi antara program studi dengan unit ketiga tersebut.

Pemaparan dari Bagian P3I disampaikan oleh Ibu Angelina Prima Kurniati ST, MT, Ph.D yang merupakan Kepala Bagian P3I. Pada sesi paparan ini, Ibu Angelina menjelaskan mengenai tugas pokok yang dijalankan oleh Bagian P3I yang terbagi ke dalam 3 urusan yaitu Urusan Perencanaan dan Pengembangan Institusi, Urusan Performansi, dan Urusan Pengendalian dan Pelaporan Pemeringkatan. Ibu Angelina juga memaparkan berbagai pencapaian yang telah diraih oleh Tel-U, salah satunya adalah perolehan peringkat dari Times Higher Education (THE) Impact Rankings 2024. Pada penghargaan tersebut, Telkom University memperoleh peringkat ke-1 sebagai Perguruan Tinggi Swasta (PTS) terbaik serta peringkat ke-8 dalam cakupan nasional. Ibu Angelina menyampaikan pentingnya dukungan dari seluruh civitas akademika , termasuk dari program studi, untuk meningkatkan pencapaian terutama pada aspek reputasi akademik dan reputasi pemberi kerja .

Pemaparan kemudian dilanjutkan ke bagian SPM yang disampaikan oleh Ibu Dr. Ade Romadhony ST, MT yang merupakan Kepala Bagian SPM. Dalam sesi perkenalan SPM, Ibu Ade memaparkan tugas pokok dari Bagian SPM yang terbagi ke dalam 5 urusan yaitu Urusan Layanan dan Pengendalian Dokumen Mutu, Urusan Pengembangan Sistem Mutu, Urusan Akreditasi Bidang STEM, Urusan Akreditasi Bidang Non-STEM, serta Urusan Survei dan Analisis Data ( Survei dan Analisis ). Tugas dan fungsi SPM mencakup mulai dari mengelola standar mutu dan pengendalian dokumen mutu, menampung dan menyebarkan keluhan dan saran yang masuk, hingga mengelola proses akreditasi dan sertifikasi institusi. Saat ini, terdapat 29 program studi dengan peringkat Akreditasi Unggul/A dan lebih dari 10 program studi telah memperoleh akreditasi/sertifikasi internasional dari beberapa lembaga akreditasi internasional yaitu: IABEE, UNTWO-Tedqual, ABEST21, AQAS, dan AUN-QA.

Terakhir, sesi pemaparan Bagian SAI yang disampaikan langsung oleh Ibu Choiria Anggraini sebagai Kepala Urusan Audit dan Feedback . Pada sesi pemaparan ini, Ibu Choiria memperkenalkan tugas pokok yang dilaksanakan oleh Bagian SAI yang terbagi ke dalam 2 urusan yaitu Urusan Audit dan Umpan Balik serta Urusan Pemantauan dan Pelaporan. Secara umum, Bagian SAI mengelola seluruh kegiatan audit di lingkungan kampus mulai dari penyusunan program, pelaksanaan, hingga pembuatan laporan dan evaluasi. Kegiatan audit ini mencakup seluruh unit kerja di Telkom University baik kampus pusat maupun kampus cabang dan meliputi bagian/unit dan fakultas/program studi. Setiap program studi dijadwalkan untuk diaudit pada Audit Mutu Internal (AMI) secara berkala satu kali setiap tahun. Proses AMI mengacu pada standar SPMI serta klausul standar internasional, di mana saat ini Telkom University telah tersertifikasi ISO 21001:2018, ISO 20000-1:2018, dan ISO 27001.

Setelah seluruh pemaparan materi perkenalan selesai, rangkaian acara dilanjutkan dengan sesi tanya jawab. Sesi tanya jawab diikuti oleh para peserta dengan cukup antusias dengan pertanyaan yang cukup beragam. Diskusi berjalan dengan lancar dan semua peserta menunjukkan dukungan dalam perbaikan berkelanjutan Telkom University, khususnya yang didukung dari tingkat program studi .

Dengan dilaksanakannya kegiatan Workshop Kepala Program Studi ini, para peserta diharapkan dapat meningkatkan dukungan untuk pengembangan Telkom University yang lebih baik lagi di depannya, melalui kolaborasi dan sinergi yang erat antara seluruh sivitas akademika .